Perlukah lembaga filantropi mengelola kepuasan donatur? Studi customer experience yang dilakukan oleh Harris Interactive menunjukkan bahwa 89% pelanggan akan meninggalkan produk/jasa yang digunakan hanya karena pelayanan buruk yang diterimanya. Data dari American Express Global Customer Service Barometer bahkan menemukan bahwa mereka yang kecewa itu akan menceritakannya kepada 24 orang. Bagaimana dengan organisasi Anda? Apakah organisasi
“Tingkatkan Strategi, Maksimalkan Donasi! Ramadhan adalah momen terbaik untuk berbagi, dan Anda bisa berperan lebih dalam menggerakkan lebih banyak donatur! Ikuti Pelatihan Aktivasi Donatur Jelang Ramadhan, di mana Anda akan belajar strategi efektif dalam membangun kampanye donasi serta meningkatkan keterlibatan donatur. Apa yang akan Anda dapatkan? 1. Strategi komunikasi yang menarik calon donatur 2. Cara
Online Learning Program via Aplikasi ZOOM Membangun Loyalitas Donatur di Lembaga Filantropi – Batch 3 Perlukah lembaga filantropi mengelola kepuasan donatur? Studi customer experience yang dilakukan oleh Harris Interactive menunjukkan bahwa 89% pelanggan akan meninggalkan produk/jasa yang digunakan hanya karena pelayanan buruk yang diterimanya. Data dari American Express Global Customer Service Barometer bahkan menemukan bahwa
Online Learning Program Membangun Loyalitas Donatur di Lembaga Filantropi – Batch 2 Perlukah lembaga filantropi mengelola kepuasan donatur? Studi customer experience yang dilakukan oleh Harris Interactive menunjukkan bahwa 89% pelanggan akan meninggalkan produk/jasa yang digunakan hanya karena pelayanan buruk yang diterimanya. Data dari American Express Global Customer Service Barometer bahkan menemukan bahwa mereka yang kecewa
