Mantan CEO General Electric dan guru kepemimpinan Jack Welch menyatakan bahwa yang membuat General Electric besar bukan uang atau sistem manajemennya, tapi SDM-nya. SDM merupakan faktor sangat penting agar organisasi bisa terus tumbuh dan memberi manfaat bagi dunia. Maka program-program pengembangan SDM harus menjadi prioritas para leader di organisasi. Di sisi lain, pandemi Covid-19 yang