FREE WEBINAR Anda bekerja di lembaga zakat, wakaf, atau kemanusiaan yang berhubungan dengan pengelolaan donatur? Coba Cek, Apakah Lembaga Anda Sedang Mengalami Hal Ini? Data donatur berantakan: tersebar di Excel, WA, atau catatan manual. Broadcast WhatsApp makin jarang dibaca, bahkan ada yang memblokir nomor lembaga Donatur merasa hanya dijadikan target donasi, bukan mitra perubahan. Tim
Online Learning Program via Aplikasi ZOOM Membangun Loyalitas Donatur di Lembaga Filantropi – Batch 3 Perlukah lembaga filantropi mengelola kepuasan donatur? Studi customer experience yang dilakukan oleh Harris Interactive menunjukkan bahwa 89% pelanggan akan meninggalkan produk/jasa yang digunakan hanya karena pelayanan buruk yang diterimanya. Data dari American Express Global Customer Service Barometer bahkan menemukan bahwa
