MENAKAR EFISIENSI, MENJAGA EMPATI: MENGAPA LEMBAGA SOSIAL MEMBUTUHKAN WORK LOAD ANALYSIS? Fatchuri Rosidin (Direktur IMZ) Bayangkan seorang koordinator program di sebuah lembaga filantropi. Di pagi hari, ia harus turun ke lapangan memastikan distribusi bantuan tepat sasaran. Siang harinya, ia harus menyusun laporan kaji dampak untuk donatur. Sore hari, ia diminta mengunggah konten kegiatan ke media
